Alzchem

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Eine zukunftsorientierte Backup-Lösung bei Alzchem Group AG in Trostberg

Alzchem Group AG

Alzchem ist ein weltweit aktives Spezialchemie-Unternehmen, das in seinen Betätigungsfeldern überwiegend zu den Marktführern gehört. Zum breiten Produktspektrum der Alzchem Group AG gehören Nahrungsergänzungsmittel, Vorprodukte für PCR-Tests oder Pharmarohstoffe. Das Unternehmen beschäftigt rund 1.690 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an vier Produktionsstandorten in Deutschland und einem Werk in Schweden sowie in drei Vertriebsgesellschaften in den USA, China und England. Im Jahr 2023 erwirtschaftete Alzchem einen Konzernumsatz von 540,6 Mio. Euro und ein EBITDA von rund 81,4 Mio. Euro.

Herausforderung

Die Alzchem Group AG stand vor der Herausforderung, eine zukunftsorientierte Backup-Lösung einzuführen. Diese musste Cloudready sowie kompatibel und zertifiziert für SAP S/4HANA sein. Ebenso sollte die Lösung flexibel für diverse Softwareprodukte und Anforderungen einsetzbar sein, offene Schnittstellen wie Rest API bieten und nahtlos mit einer NetApp Storage- sowie einer VMware-Integration funktionieren. Als weitere Anforderungen legten die Projektverantwortlichen fest, dass es sich um eine OnPrem-Software und keine Appliance-basierte Lösung handeln sollte, mit Kauflizenzen und direktem Draht auch zum Hersteller. Der Evaluierungsprozess begann mit der Erstellung eines umfassenden Anforderungskatalogs, gefolgt von einer Marktanalyse und einem Proof of Concept (PoC). Alle Ergebnisse wurden extern verifiziert.

Lösung

Im Rahmen der Evaluierung wurde die Alzchem AG durch die DMP telefonisch akquiriert und konnte so die IT-Verantwortlichen für weitere Termine begeistern. Durch die sehr gute Zusammenarbeit zwischen der DMP und Commvault konnten die Kundenwünsche in relativ kurzer Zeit verstanden und alle Anforderungen positiv beantwortet werden. DMP (DataManagement Professionals) besitzt im Commvault-Partnerprogramm den höchstmöglichen Partnerstatus in den Bereichen Vertrieb, Presales, Professional Services und Support. Commvault verfügt über eines der weltweit größten Portfolios in den Bereichen Datensicherung und -wiederherstellung, Cloud, Virtualisierung, Archivierung, Dateisynchronisation und Share.

Projektverantwortlich waren auf Kundenseite bei Alzchem Klaus Thurner, Teamleiter für den Bereich Server & Operations, und Joachim Rager, Technischer Experte Server & Operations, zuständig für den Betrieb der Backup-Lösung. Durch die hervorragende Zusammenarbeit, auch dank kurzer Wege und direkter Ansprechpartner bei DMP, gelang es, das Projekt im vorgesehenen Zeitrahmen erfolgreich durchzuführen.

Bei der Implementierung führte DMP eine Anpassung des Hardware-Sizing durch, zugunsten einer optimalen Beanspruchung der ESX-Farm durch die Media-Agenten. Die Backup-Lösung erfüllt nun alle definierten Anforderungen und die Projektverantwortlichen bei Alzchem zeigen sich zufrieden. Die alte IBM-Lösung TSM ist somit erfolgreich durch Commvault Backup & Recovery ersetzt worden.

Die Lösung von DMP ist Commvault Backup & Recovery, die ausführlich in einem Proof of Concept (PoC) mit ausführlichem Test aller Anforderungen geprüft worden ist. DMP hat alle erforderlichen Commvault-Lizenzen für Mail- und Cloud-Applikationen, virtuelle Maschinen und Datenbanken geliefert sowie begleitende Professional Services für Installation, Inbetriebnahme und Schulung durchgeführt.

„Die direkten Ansprechpartner bei DMP erleichterten die Kommunikation und Lösungsfindung bei der Anpassung der neuen Backup-Lösung an unsere Umgebung erheblich“, erklärt Klaus Thurner. Für potenzielle DMP-Kunden betont Joachim Rager die Notwendigkeit einer klaren Vorstellung darüber, was die Commvault-Lösung bietet. „Es handelt sich nicht nur um eine Backup-Lösung, sondern auch um ein Datenmanagementsystem, das entsprechend betreut werden muss. Eine gründliche Hardware- und Einarbeitungsplanung ist im Vorfeld wichtig.“

Vorteile

Besonders hervorzuheben ist die fortschrittliche Handhabung des Backup-Systems. Vom proaktiven Schutz und der Bewertung der Vitalität gesicherter Daten bis hin zu einer nachweislich kontaminationsfreien Wiederherstellung deckt die Lösung alle Anforderungen ab. Alzchem profitiert auch vom klaren Konzept seitens DMP hinsichtlich Reporting, Automatisierung und Nachweisfähigkeit für das Management von Cybersicherheitsrisiken sowie Metriken zur Messung und Verbesserung der Betriebsleistung und -sicherheit. Darüber hinaus leistet das DMP Technical Support Center den deutschsprachigen Support. Das Support Center zeichnet sich dadurch aus, dass generell 97 Prozent aller Support-Tickets in Eigenregie erfolgreich bearbeiten werden. Klaus Thurner und Joachim Rager wollen die Zusammenarbeit mit DMP und Commvault fortsetzen, um die Lösung kontinuierlich weiterzuentwickeln und an künftige Anforderungen der Alzchem Group AG anzupassen.

Über DataManagement Professionals

DMP steht für DataManagement Professionals. Unser Name ist Programm, denn Wissen ist unser wichtigstes Kapital. Ob Kenntnisse über Trends und Entwicklungen am Markt oder Kenntnisse überkonkrete Speicher-, Backup-, DR-, Hybrid-Cloud- und Datenmanagementprodukte: Unsere Expertenkonzipieren, implementieren und verwalten maßgeschneiderte Lösungen. I’m Jahr 2025 wird DMP zu Pink Elephant.

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